Tak – jeżeli komunikacja prowadzona jest w nieprawidłowy sposób może szybko rozłożyć na łopatki każdą firmę, organizację czy instytucję. Marketing dla firm to nie tylko kampanie promocyjne i wielkie akcje eventowe, ale przede wszystkim to troska o szeroko pojętą komunikację. Tak wewnętrzną jak zewnętrzną. Pracy jest sporo, a wiele organizacji ma w tym zakresie sporo zaległości, które potem odbijają się czkawką.

Continue reading

Mówi się, zresztą słusznie, że nie ma nic tak trudnego, jak praca z klientem. Z drugiej strony, osoby, które na co dzień zajmują się taką pracą, nie zawsze czują się doceniane. Ciężko bywa zwłaszcza w handlu, sprzedawcy i ekspedienci działają na pierwszej, czasem bardzo ognistej linii frontu i mają bądź co bądź trudne zadanie. Z klientem pracują też account managerzy – niezależnie tego czy to agencja marketingowa czy firma zajmująca się IT. Jak wygląda ich praca? To, mówiąc krótko budowanie relacji.

Continue reading